効果的なディスカッション方法

弊社のプログラムでは、参加者同士でディスカッションを行うケースがあります。
ディスカッションを有効・有意義なものにするために、以下の方法でディスカッションを進めましょう。

相談する人のポイント

1.あなたが相談したい内容を明確に提示する

あなたがやろうとしていること・顧客対象者を明確に提示しましょう。

私は東京都で従業員10名ほどの不動産会社を経営しています。組織拡大のため採用を強化したいです。25歳から35歳の営業経験者にアプローチしたいです。

2.相談したい題材を明確に提示する

相談したい題材を明確に提示しましょう。

採用を強化するために、Xのポストを発信しています。Xのポストについてディスカッション希望です。このポストから「少子高齢化時代に不動産営業で年収500万円以上稼ぎ続けるスキルアップセミナー」に集客したいです。

3-1.顧客目線での意見をもらう

「もしあなたがこの顧客対象の立場だったら、〇〇したくなりますか?」と投げかけてみてください。

今30歳で食品メーカーに勤務していて「給料が少ない」と悩んでいたとしたら、このセミナーに参加したくなりますか?

その他参考事例

「あなたがもし30歳で2人の子どもを抱えるママだったら、このPDFテキストのタイトルで読みたくなりますか?」

「あなたがもし40歳婚活中の女性だったら、一番参加したくなる企画タイトルはどれですか?」

3-2.起業家目線での意見をもらう

「もしあなたが私の事業主の立場だったら、どんな改善を行いますか?」と投げかけてみてください。

東京都で従業員10名ほどの不動産会社を経営する立場だとしたら、どんな種類のXのポストを投稿しますか?AIに投げかけたところ、こんな10個のテーマが生成されました。この中で良いと思うものはありますか?他にどんなテーマが考えられますか?

その他参考事例

「現在、100名にこのPDFを紹介してもらうと思っています。あなたがもし虫歯予防の講師だったら、他にどのように拡散を狙うか?アイデアを自由にいただけたら嬉しいです」

「オンラインで婚活イベントを企画していて、以下の画像でFacebook広告の運用を始める予定です。あなたが婚活コンサルタントだったら、予算10万円以内で、どこに広告を出しますか?」

相談回答する人のポイント

1.顧客目線での意見を伝える

まずは結論を伝えましょう。

ごめんなさい、参加したくなりませんでした・・・。

その後に根拠を伝えましょう。

参加したくならなかった理由は「自分に関係あるセミナーだと思えなかったから」です。

2.起業家目線での意見を伝える

起業家目線での意見を伝えましょう。

私が不動産会社の経営者だったら、参加者がコメントしやすいクイズを入れます。「営業職の方教えてください。今までの営業経験で最も辛かった経験はなんですか?」などですね。

ディスカッションの注意点

ディスカッションを効果的なものにするために、以下のポイントにご注意ください。

相手への思いやりを敬意を忘れない

参加者は各自の事業を成長させたいと願う事業主の集まりです。

相手への敬意と思いやりを持った言動を心がけましょう。

本音で語る

ユーザーの本音というはなかなか聞けないものです。

この場では本音のディスカッションを行いましょう。

得られた意見の全てを採用する必要はない

ディスカッションにより得られた意見やアイデアは、すべて実行するのが不可能なケースもあります。

例えば、ある人からは「価格を出した方が良い」と言われ、ある人からは「価格を出さない方が良い」と言われるケースもあります。

ディスカッションにより得られた意見やアイデアは、各自の判断で採用の有無をご判断ください。

数稽古によりディスカッションは必ず上達する

最初から上手にディスカッションができなくても問題ありません。

ディスカッションを使い倒して上手になっていきましょう!

この記事を書いた人
小宇佐拓宏

デジタルマーケター。個人起業家に特化した「ビジネスの自動化」「マーケティングオートメーション」のコンサルティング・システム制作代行を主な生業としている。

早稲田大学人間科学部卒業後、マンションデベロッパー、保険会社を経て、2010年に小宇佐・針田FP事務所を設立。ミサワホーム、トヨタホーム、ライフプラザパートナーズ、船井総研などで、講演実績あり。「住宅マネープランニング」を専門としたクチコミ集客のメソッドを体系化し、2013年は年間398件の相談依頼を受注。

クチコミ集客メソッドを他業種に置き換えられるよう「クチコミでガンガン仕事が舞い込む方程式バイラルメイクセオリー」「客単価を上げながら高確率でお客様から選ばれるシェアマーケティング」などマーケティングメソッドを多数開発。セミナー・個別相談の参加者は1,300人超(2021年3月現在)。趣味は船釣りとホタルイカ掬い。

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